В 1С перестали подписываться входящие ЭСЧФ. Что делать.

Конфигурация 1С: Бухгалтерия предприятия для Беларуси (AVA 2.0)
Дата публикации: 16.05.2018


Всем доброго дня.
Мы давненько не делали информационных рассылок. Работы по совершенствованию программы столько, что просто нет времени регулярно публиковать рассылки. К сожалению. Однако мы надеемся со временем исправить этот недочет.

Данный информационный выпуск посвящен проблеме, которая неожиданно появилась у многих наших клиентов несколько дней назад (о проблеме нам начали сообщать с 14.05.2018). Проблема следующая: в 1С перестали подписываться входящие ЭСЧФ. Вроде отмечаешь в 1С на входящей ЭСЧФ «Документ проверен бухгалтером», нажимаешь кнопку «Подписать все ЭСЧФ, проверенные бухгалтером», а в результате ничего не происходит. Программа успешно связывается с порталом, но портал отказывается подписывать некоторые ЭСЧФ.

Как оказалось, проблема связана с тем, что в таких ЭСЧФ присутствует сертификат с истекшим сроком действия. Для решения проблемы мы вчера подготовили и выпустили обновление 2.0.1249. Обновление доступно для клиентов, которые находятся на регулярном абонентском обслуживании в компании АВАсистем (доступно для всех тарифных планов). Остальным клиентам, использующим в работе конфигурацию 1С Бухгалтерия предприятия для Беларуси (AVA 2.0), при необходимости в данном обновлении следует обратиться в нашу компанию.

Как решить

  • Обновить конфигурацию 1С «Бухгалтерия предприятия для Беларуси (AVA 2.0)» до версии 2.0.1249
  • По каждой ЭСЧФ, которая не подписывается, выполнить следующие действия:
    1. Пометить ЭСЧФ на удаление (меню вызывается правой кнопкой мыши):
    2. Загрузить данную ЭСЧФ с портала заново (меню вызывается правой кнопкой мыши):
    3. В заново загруженной ЭСЧФ еще раз отметить «Документ проверен бухгалтером»:
  • После этих действий нажимаем как обычно «Подписать все ЭСЧФ, проверенные бухгалтером»:

Все ЭСЧФ должны успешно подписаться на портале.